Legal

Terms of Service

Terakhir diperbarui 14 Agustus 2026

⚠️ Ini adalah templat awal, bukan naskah hukum final. Nama badan hukum, alamat, perlakuan PPN, dan pilihan yurisdiksi masih placeholder. Mintalah tinjauan dari konsultan hukum sebelum Anda mengandalkannya.

Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform ERP ID serta situs erp-id.com ("Layanan"), yang dioperasikan oleh ERP ID ("kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.

1. The Service

ERP ID menyediakan platform perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) berbasis cloud beserta fitur terkait. Kami dapat memperbarui, menambah, atau menghapus fungsi dari waktu ke waktu. Kami mengupayakan ketersediaan tinggi, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan.

2. Accounts

Anda bertanggung jawab atas akun Anda, atas kerahasiaan kredensial Anda, dan atas seluruh aktivitas di bawah akun Anda. Anda wajib memberikan informasi yang benar dan berwenang mewakili organisasi Anda.

3. Subscriptions & billing

Layanan ditagih sebagai langganan per pengguna sesuai paket dan harga yang Anda pilih.
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami, Stripe. Dengan berlangganan, Anda juga tunduk pada ketentuan Stripe.
Langganan diperpanjang otomatis untuk periode yang sama kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
Harga yang tercantum belum termasuk PPN dan pajak lain yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan yang wajar; perubahan berlaku pada perpanjangan berikutnya.

4. Acceptable use

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan, termasuk: melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, mencoba menembus keamanan, melakukan rekayasa balik atas Layanan, atau memakainya untuk menyimpan maupun mengirim konten yang melanggar hukum.

5. Your data

Anda tetap memiliki data yang Anda masukkan. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memprosesnya semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

6. Intellectual property

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan kontennya, dimiliki oleh ERP ID dan pemberi lisensinya serta dilindungi hukum. Ketentuan ini memberi Anda hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan.

7. Disclaimers

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, sepanjang diizinkan hukum.

8. Limitation of liability

Sepanjang diizinkan hukum, ERP ID tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, dan total tanggung jawab kami dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum timbulnya klaim.

9. Termination

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses bila Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda menggunakan Layanan berakhir; ketentuan tertentu tetap berlaku.

10. Governing law

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan di forum yang disepakati kedua pihak (yurisdiksi masih perlu ditetapkan bersama konsultan hukum).

11. Contact

Ada pertanyaan soal Ketentuan ini? Hubungi kami di halo@erp-id.com.